融资困难,2017O2O持续亏损

作者:盐城市天行软件有限公司  来源:www.szgjp.com未知  发布时间:2019-03-02 15:22:08
融资困难,2017O2O持续亏损

  国内的O2O行业自从2014年大爆发以来,大部分平台仍依靠融资来支撑。甚至已经挂牌新三板的O2O企业,目前敢于谈盈利的仍在少数,例如因新三板上市备受资本瞩目的家政领域O2O公司e家洁。

  根据e家洁2016年半年报,该公司2016年上半年净利润亏损3997.98万元,同比上年1783.73万元的亏损,亏损扩大124.41%。其在财报中表示,公司仍处在市场培育期,短期内存在持续亏损的风险暂未取消,以O2O为模式的家政服务企业与传统家政服务企业之间的竞争仍然存在且十分激烈。  新京报记者通过e家洁预订了"固定钟点工"服务,下单10分钟后就有电话打进来,不过拨打电话的不是e家洁,而是另一家名叫阿姨来了的家政中介。  该中介告诉记者,他们与e家洁等平台有合作,而且在节前这种用人旺季,手握阿姨资源的传统中介公司是O2O平台竞相争抢的对象,若不与握有资源的中介方合作,很可能会出现订单无法响应的状况。  阿姨来了平台的品牌部李长泽对记者表示,家政服务类O2O发展初期遭遇困难很常见:"订单价格太低,阿姨不干,订单价格太高,客户又不干,最开始钱肯定要被干活儿的人拿走,平台夹在中间,一单只赚几块钱,想盈利很困难,京东到家关闭家政上门服务也正常。"  "家政服务是高频但低客单价需求,只有线下服务质量稳定,才能长久。"李长泽告诉新京报记者。  另一家在新三板上市的O2O平台爱尚鲜花也在亏损中挣扎,其2016年上半年归属于公司股东的净利润亏损1878.56万元,相比2015年同期亏损扩大146.42%。  不少O2O公司未能挺过亏损期,在创业路上中道崩殂,例如曾经靠"1分钱洗车"迅速扩展市场的上门洗车O2O公司e洗车,早在2015年下半年就已经传出倒闭。除了e洗车外,云洗车、我爱洗车、功夫洗车以及澎湃洗车都在随后不久纷纷宣布关闭。其他领域如社区001、娜米汇、吃否、美装、宅师傅等O2O平台也都已倒闭。  2017年1月23日,一位曾在e洗车工作的员工告诉记者,由于O2O产品还需要培养用户习惯,在最开始的时候所有公司都在盲目烧钱,补贴力度很大,但补贴不再,客户也开始流失。  这几乎成了大部分烧钱O2O平台的普遍情况。  除了需要持续大量地投入资金外,如何靠线下运营提升顾客消费频率、防止客户跳单、提升服务人员素质才是O2O行业面临的基本问题。O2O服务的核心并不是上门本身,关键在于是否能提升消费者的服务体验。对此,做美业O2O平台的一位创业者总结说,"一家店做得好与不好,关键在于能否留住老顾客,如果总想着如何拉新,说明客源存在问题,意味着新客人来了留不住。"

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